Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Не намираш отговор? Пиши ни на digitalagentbg@gmail.com и отговаряме до 24 часа.

Какво е CRM Hub?
CRM Hub е български SaaS CRM с вграден AI асистент (Claude от Anthropic), уникален BOM склад за производствени фирми, email кампании с A/B test, live chat, meeting scheduler. Замества Zoho/HubSpot/Calendly/Mailchimp в един инструмент. На български. По-евтин от конкурентите.
Има ли безплатен trial?
Да. 14 дни пълен достъп до PRO плана. Без credit card. Без задължения. Ако не ти хареса — нищо не плащаш.
Как работи AI асистентът?
Натискаш "AI обобщи" на профила на клиент → за 5 секунди Claude чете цялата му история (фактури, имейли, проекти, тикети) и ти дава sales-quality анализ: финансово състояние, здраве на връзката, топ 3 действия за СЕГА, идеи за upsell. За lead-овете — рейтинг 1-5 ⭐, какво да кажеш по телефона. Цена ~$0.001-0.003 на заявка.
Какво е BOM (Bill of Materials)?
BOM е "рецепта" за крайния продукт. Например 1 кг "Цветна мазилка" = 0.6 кг боя + 0.3 кг лепило + 0.05 кг чипс + 0.04 л вода + 0.01 кг прилепител. Натискаш "Произведи 100 кг" → системата автоматично проверява суровини, изважда от склада, прибавя готов продукт и калкулира себестойността. Уникална функция в България.
ЗДДС-съвместими ли са фактурите?
Да, 100%. Български стандарт фактури с ЕИК, ДДС номер, адрес, банкова информация в blue payment box, кирилица в PDF, multi-currency (EUR/BGN/USD/GBP). Modern PDF дизайн с DynamicFont/NotoSans за чиста кирилица.
Може ли да импортирам от Zoho/HubSpot?
Да. Експортираш CSV от текущия си CRM, ние импортираме с auto deduplication по email/телефон. От Trello/Asana също — converted в проекти и задачи. Setup за 15-30 минути. Безплатна помощ при миграция за PRO/BUSINESS.
Multi-tenant ли е?
Да. Всеки клиент има свой subdomain (ваше-име.crmhub.bg), отделна база данни, отделни настройки, отделни потребители. Пълна изолация. Никое cross-contamination между tenant-и.
GDPR съвместим ли е?
Да. Хостинг в EU (DigitalOcean Frankfurt), encryption at rest, audit log, право на изтриване, право на копие на данни, DPA можем да подпишем. Никога твоите данни не напускат EU юрисдикцията.
Има ли API?
Да, REST API в BUSINESS план. Webhook-и за всички events. Документация на /api/docs. Можеш да integrate с GitHub, Slack, Linear, Jira, Stripe, Shopify, WooCommerce и т.н.
Как работи Live chat-ът?
Копираш `